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個人情報保護方針

株式会社心美寿有夢(以下「当社」といいます。)は、お客様・当社の役員および社員・取引先社員等の大切な個人情報(以下「個人情報」といいます。)を安全に保護、管理することを、当社の事業活動における重要な社会的責務ととらえております。当社はこの責務を果たすため、以下の個人情報保護方針を定め、当社の役員および社員が一丸となって、個人情報の適正な取り扱い、管理に努めてまいります。尚、個人情報保護法施行以前の個人情報についても弊社が保有する個人情報とします。

当社は個人情報を安全に管理するためにプライバシーマークを取得しています。

1. 法令及びその他の規範の遵守

当社は、お客さまのプライバシー及び個人情報の保護にあたり、適用される法令及び国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2. 個人情報の取得と利用

当社は、個人情報をその利用目的をあらかじめ明示し、本人の同意を得た上で取得します。また、当社が保有する個人情報は、事前に同意いただいている利用目的の範囲内で利用させていただき、目的外利用は行わずそのための措置を講じます。

3. 個人情報の開示・提供

当社が保有する個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き第三者へ開示・提供することはありません。

(1) お客さまに事前の同意・承諾を得た場合。
(2) 法律上または官公庁の要請により開示・提供が必要な場合。
(3) 当社と機密保持契約を締結している企業や団体へ業務委託が必要な場合。

4. 個人情報の安全管理対策及び継続的維持改善

当社は、個人情報を適切、厳重に管理し、個人情報の漏えい、減失又はき損の防止及び是正を行い、万全な安全管理対策を講じます。また、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、従業員及び業務委託先に対して周知徹底させて、実施、維持し、継続的に見直し改善を行います。

制定日 2006年7月1日
最終改定日 2009年3月21日
株式会社 心美寿有夢 代表取締役 印藤晴子

個人情報について

株式会社心美寿有夢(以下「当社」といいます。)は、お客様の大切な個人情報を安全に保護、管理することを、当社の健康食品、化粧品等の通信販売業務における重要な社会的責務ととらえております。当社はこの責務を果たすため、当社の役員および社員が一丸となって、個人情報の適正な取り扱い、管理に努めてまいります。

1.個人情報の取得及び利用目的

当社が取得した個人情報は、商品や試供品および商品情報のお届け、メールマガジンの配信、情報誌の発送、ダイレクトメールの送付、お客さまに連絡をとる必要が生じた場合、代金回収などの顧客管理など、必要な範囲で利用させていただきます。また、特定の個人情報をご提供いただかなければ、商品のお届けができないなど、ご提供できないサービスもございます。

2.個人情報の開示・提供

当社が保有する個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き第三者へ開示・提供することはありません。
① お客さまに事前の同意・承諾を得た場合。
② 法律上または官公庁の要請により開示・提供が必要な場合。
③ 当社と機密保持契約を締結している企業や団体へ業務委託が必要な場合。 
※電話受付、商品発送、ダイレクトメール発送、メールマガジン配信などの業務について業務委託を行う場合がございます。その際は、業務委託先との契約により、開示・提供する情報は必要な範囲に限定し、当社の個人情報保護方針に基づいてお客さまの個人情報を保護いたします。

3.個人情報の開示等の手続き

当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。また、お客さま本人から当社が保有する個人情報の開示、訂正又は削除を求められたときは、合理的な範囲で適正かつ速やかに対応いたします。また、個人情報のお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただきますのでご了承ください。

4.18歳未満のお客様へ

18歳未満のお客様が注文等により個人情報を当社へ提供される場合は、保護者の方の同意が必要となります。

5.個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続について

当社では、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続を定めさせて頂いております。ご本人である事を確認のうえ、対応させて頂きます。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の具体的手続きにつきましては、下記窓口までお問合せ下さい。

6.お友達紹介について

当社では、お友達紹介キャンペーンなどお客様のお友達を紹介していただくことがございます。その際知りえた個人情報は、お友達へ商品の発送、商品情報のご案内にのみ利用させていただきます。
お友達を紹介いただきますときは、ご紹介者の皆様には 「個人情報の取得にあたって 1.個人情報の取得及び利用目的」を説明いただき、お友達から同意を得た上で 、個人情報をいただきたく存じます。

7.お問い合わせ先について

個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

従業員等の個人情報の利用目的について

a 人事、労務管理
b 給与計算、年末調整等の給与関連処理
c 健康保険、厚生年金、雇用保険等の社会保険諸手続
d 広告媒体への掲載(写真と名前)
e 個人情報保護マネジメントシステムの運用、管理

取引先(取引先の名刺)の個人情報の利用目的について

a 取引先との今後の連絡のため

個人情報についてのお問い合わせ先

株式会社 心美寿有夢 総務部 個人情報保護担当
電話 : 0120-039-829または0120-44-5673
FAX : 0120-44-5679
メール:info@cymbidium.co.jp 

認定個人情報保護団体の名称及び連絡先 :
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
消費者相談窓口 電話:0120-116-213

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