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特定商取引法に基づく表記

こちらでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくために、特定商取引法及び商品の取り引きに関する項目をまとめております。 以下の項目以外でご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

販売業者 株式会社心美寿有夢
販売責任者 印藤 晴子
所在地 〒815-0081 福岡市南区那の川1-13-38
連絡先 TEL: 0120-039-829 FAX: 0120-44-5679
販売価格 各商品毎に表示
送料

●初めてのご注文

ご注文総額 5,000円(税抜)未満 …500円(全国一律 税抜)
ご注文総額 5,000円(税抜)以上 …無料

●2回目以降のご注文…無料

●定期お届け便…無料(初回から無料となります)

お支払方法

初めてご購入のお客さまでご注文総額が5,000円(税抜)を超える場合は「代金引換」もしくは「クレジットカード」でのお支払いをお願いいたします。(手数料無料)

クレジットカード ※ 手数料無料

 

VISA、MASTER、JCB、NICOSカードがご利用いただけます。

郵便振替・コンビニ払い

  • 商品と一緒にお届けする振込用紙にて「郵便局」または「コンビニエンスストア」でお支払いいただけます。
  • 商品到着後10日以内にお支払いください。
  • 振込手数料は無料です。

代金引換(Eコレクト)

  • 商品お届け時に商品代金を配達員に「現金」「デビットカードまたはクレジットカード」でお支払いください。
  • クレジットカードは、JCB、VISA、Master、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレス、オリコ、クレディセゾン、OMC、ポケット、イオン、AJ、ライフ、アプラス、TSキュービック、CF、DC、UFJ、NICOSカードがご利用いただけます。
  • ご注文総額が5,000円未満(税抜)の場合は、代引き手数料が発生します。
  • ご注文総額が5,000円以上(税抜)の場合、もしくは定期お届け便をご利用の場合は、代引き手数料無料です。
商品引渡し時期

ご注文日当日、もしくは1~3営業日内に発送いたしておりますので、1週間以内にはお届けできます。 (年末年始はお時間をいただくこともございます) 
※上記日数を超えても、商品が届かない場合は、ご連絡下さい。

返品・交換・返金について 返品、交換、返金をご希望のお客様は
商品到着後フリーダイヤル0120-039-829
または kanri@cymbidium.co.jp までご連絡の上
10日以内に返品をお願い致します。
ご連絡時に詳しい返品、交換方法をご案内いたします。

●当社の不備による返品・交換の場合

  • 万一商品に不具合な点がございましたら、当社まで現品をお送りください。 (着払いにてお受け致します)。
  • 送料は当社負担にて、代品とお取り替えいたします。

●お客さまの都合による返品の場合

  • 未開封のもの、商品到着後10日以内のものに限り返品をお受けいたします。
  • 商品到着後10日以内にご返送ください(送料はお客さま負担となります)。

返品・交換の場合

交換の場合、返品のお手続きをしていただき、あらためてのご注文となります。

返品・返金の場合

原則として返送商品到着後10日前後で、お客さまの指定金融口座へご返金いたします。尚、商品発送時と返送時に発生する送料に関しては、返金対象となりませんのでご了承ください。

返送先

〒815-0081 福岡県福岡市南区那の川1-13-38
株式会社 心美寿有夢 返品係
TEL.092-521-4567

フリーダイヤル 0120-039-829

受付時間 【月~日】9:00~20:00

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お振込(郵便局・コンビニエンスストア)、代金引換、クレジットカード 商品お届け後、返品をご希望の場合はお届け日より10日以内で承ります。 ご注文商品が決まりましたら、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。 お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答を掲載しております。 自動的に決めたサイクルでお届けしていくシステムです。注文忘れがなく便利です。